用心做服務(wù) 用品質(zhì)贏口碑
南方網(wǎng)訊 7月10日,中國人民銀行珠海市中心支行正式啟動(dòng)粵港澳大灣區(qū)征信服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn),第一臺(tái)支持港澳居民/臺(tái)灣同胞來往內(nèi)地通行證、護(hù)照等證件的個(gè)人信用報(bào)告自助查詢機(jī)在珠海亮相,并順利完成全國首筆港澳臺(tái)居民信用報(bào)告自助查詢。
隨著粵港澳大灣區(qū)發(fā)展不斷推進(jìn),港澳臺(tái)居民對信用報(bào)告的查詢需求明顯增加。以往,港澳臺(tái)居民現(xiàn)場查詢信用報(bào)告只能到人民銀行查詢網(wǎng)點(diǎn)人工柜臺(tái)辦理,交通與時(shí)間成本較高。中國人民銀行珠海市中心支行積極配合中國人民銀行廣州分行研發(fā)新款自助查詢設(shè)備,率先創(chuàng)新推動(dòng)港澳臺(tái)居民自助查詢服務(wù)上線。
與原有的人工柜臺(tái)查詢方式相比,港澳臺(tái)居民自助查詢具有極大的優(yōu)勢:一是無需紙質(zhì)申請資料,全程電子化辦理;二是查詢時(shí)間大幅縮短,平均每筆查詢可縮減8—10分鐘;三是突破查詢網(wǎng)點(diǎn)人工柜臺(tái)數(shù)量限制。四是個(gè)人信息安全得到有效保障。港澳臺(tái)居民只需要在自助查詢機(jī)上操作簡單的幾個(gè)步驟,通過人臉識(shí)別身份認(rèn)證后即可輕松獲取本人信用報(bào)告。上線當(dāng)天,已有18名港澳臺(tái)居民使用自助查詢設(shè)備辦理信用報(bào)告查詢業(yè)務(wù)。
自去年以來,中國人民銀行珠海市中心支行積極推動(dòng)廣東省征信查詢安全管理平臺(tái)建設(shè),在全國率先推出查詢繳費(fèi)移動(dòng)支付、微信預(yù)約服務(wù),改造自助查詢設(shè)備,推行個(gè)人信用報(bào)告自助查詢代理點(diǎn)工作,打造“安全+便民”服務(wù)體系,優(yōu)化營商環(huán)境。
未來,該行將持續(xù)推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)征信服務(wù)創(chuàng)新,推廣應(yīng)用創(chuàng)新成果,推動(dòng)港澳臺(tái)居民網(wǎng)銀、手機(jī)銀行查詢信用報(bào)告試點(diǎn),不斷增加征信服務(wù)供給,以高質(zhì)量的征信服務(wù)助力粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。
南方日報(bào)記者 何康杰 梁涵
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